숨고 이용방법 및 후기 (숨은고수 견적받는 법 Soomgo)

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안녕하세요 헬큐입니다. 이번 시간에는 숨고라는 서비스를 제대로 이용하는 방법과, 제가 가게를 운영하면서 직접 숨고를 이용해보았던 후기를 공유해보려 합니다.

추가로 좋은 업체를 고르는 팁에 대해서도 자세하게 공유해 드리도록 할 테니, 끝까지 정독하셔서 좋은 정보가 되었으면 좋겠습니다.


*이 글은 정보성 목적의 글입니다.

숨고(Soomgo)란?

숨고 후기

가장 먼저 숨고라는 용어는 ‘숨은고수’의 줄임말에 해당하는데요, 쉽게 말해 우리 동네에서 활동하는 특정 분야의 전문가를 고객과 1:1로 연결해주는 플랫폼 서비스라고 이해하시면 됩니다.

숨고를 처음 들어보신 분들일지라도 ‘당근마켓’은 한 번쯤 들어보셨을 것이라고 생각되는데요, 숨고도 당근마켓이랑 마찬가지로 자신이 사는 지역을 기반으로 한 서비스라고 보시면 됩니다.

숨고의 장점은 중간업체를 끼지 않기 때문에 그만큼 저렴하게 이용이 가능하고, 전문가와 1:1로 편하게 채팅상담이 가능하다는 것입니다. 그리고 이용자들 입장에서는 비용도 전혀 발생하지 않지요.

예시로 내가 만약 사업장이나 집 안에 LED 네온사인을 달고 싶어서 여러 업체에 전화를 걸어서 가격을 알아봤다고 가정해 보겠습니다. 그런데 업체마다 부르는 가격도 다르고, 설명하는 것도 다르다면 상당히 복잡하겠지요?

또한 업체마다 힘들게 하나하나 직접 전화를 걸면서 알아보면 그만큼 시간도 들고, 에너지도 많이 들 것입니다. 하지만 내가 원하는 LED 네온사인의 이미지와 사이즈만 올려놓았는데 알아서 수많은 전문가들이 견적을 내주면 너무나도 편리할 것입니다.

그리고 궁금한 부분도 한 사람에게만 물어보는 것이 아니라 다양한 사람들에게 물어볼 수 있으니, 다양한 정보는 물론이고 시세도 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 따라서 그만큼 합리적인 결정을 내릴 가능성도 높아지기도 하구요.

추가로 저와 비슷한 사람들이 실제로 서비스를 이용하고 남긴 후기도 확인할 수 있으니, 소비자 입장에서 숨고를 사용하지 않을 이유는 딱히 없습니다. (의뢰를 하지 않더라두요 ^^)

숨고 이용방법

숨고 이용방법은 ‘매우‘ 간단합니다. 저희 조카도 사용할 수 있을 정도로 간편해요. 우선 숨고는 PC나 스마트폰 앱으로 모두 사용이 가능한데, 스마트폰을 사용하시는 분들이 더 많을 것이기 때문에 스마트폰을 기준으로 설명해 드릴게요.

우선 PC이던, 스마트폰이던 아래 버튼을 누르면 숨고 홈페이지로 이동하실 수 있습니다. (만약 앱으로 하시는 것이 더 편하신 분들은 앱을 직접 다운로드 받으셔도 좋습니다)


숨고 이용방법 2

숨고에 접속하신 분들은 앱의 가장 상단에 돋보기 모양을 눌러줍니다. (회원가입은 나중에 하셔도 됩니다)

숨고 이용방법 3

이후 자신에게 필요한 서비스를 검색해 주시구요, 만일 자신에게 필요한 서비스명이 무엇인지 모르시겠다면 메인홈으로 나가셔서 직접 하나하나 찾아보셔도 됩니다.

숨고 이용방법 4

만일 저와 같이 필요한 서비스명을 정확히 알고 있는 경우, 검색창에서 검색을 한 뒤에 클릭을 합니다. 그러면 위와 같이 서비스와 관련된 질문이 나오게 되는데, 자신에게 필요한 서비스를 객관식으로 선택하시면 됩니다. (서비스마다 질문이 모두 다릅니다)

숨고 이용방법 5
숨고 이용방법 6
숨고 이용방법 7

이와 같이 서비스와 관련한 객관식 질문들을 모두 하나하나 체크한 뒤, 마지막으로 지역까지 선택을 하시면 모두 완료되었다고 보시면 됩니다.

이제부터 수많은 전문가들과 업체들이 여러분들에게 견적서를 발송해 올 텐데요, 지역에나 서비스 분야에 따라서 시간의 차이는 있으니 그냥 여유롭게 기다리시면 됩니다.

숨고 이용방법 8

그러면 위와 같이 수많은 전문가들이 견적을 보내올 텐데요, 참고로 위의 견적서는 제가 아주 옛~날에 전문가들과 대화를 나누었던 흔적입니다.

그냥 새로 견적서를 요청할까도 생각을 했었는데, 견적서를 발송하는 비용은 저희가 아니라 전문가들이 지불하는 것이기 때문에 조금 미안하더라구요 ^^ (저는 지금 설명을 목적으로 앱을 사용하는 것이니까요)

숨고 이용방법 9

아무튼 이후로는 자신에게 견적서를 보내온 고수들의 프로필을 하나하나 확인하신 뒤, 경력이 확실하면서도 이용자들의 후기가 좋은 분들에게 궁금한 사안들을 더 자세하게 여쭈어 보시면 됩니다.

그리고 비슷한 질문이더라도 한 명 보다는 여러 명에게 질문을 해보는 것이 보다 정확하고 합리적인 정보를 얻는 방법이겠죠? 또한 그 중에서 나의 희망사항을 정확하게 캐치하고 문제를 해결해줄 수 있는 분에게 맡기면 금상첨화이고요 ^^

이렇게 다양한 고수분들에게 무료로 견적서를 받아본 뒤, 경력 / 후기 / 합리적인 가격 등의 요소들을 고려하셔서 서비스를 맡기시면 매우 높은 확률로 원하는 결과를 얻으실 수 있습니다.

숨고 후기

저는 가게를 운영할 당시 위의 방법들을 활용해서 정말 좋은 업체를 찾았었습니다. 못 믿으실 수도 있으시겠지만, 매우 만족스러운 퀄리티에 비용 또한 처음 알아보았던 가격보다 40만원이나 더 저렴하게 했었습니다.

처음에는 LED 네온사인을 제작하기 위해 네이버 검색을 통해서 여러 업체들에게 직접 문의를 했었는데요, 대부분 네온사인의 치수와 희망사항까지 고려해서 전달을 하니 70~100만원을 부르시더라구요.

사실 저는 네온사인에 그 정도까지 투자할 여유는 없었는데, 이 방법을 통해서 40만원대에 정말 정말 만족스러운 퀄리티로 제작을 했었습니다. (주변에서 어디서 했냐고 엄청 많이 물어봤었어요)

아무튼 저는 주변 사람들한테도 숨고 서비스를 적극 추천하는 편이며, 비용도 전혀 들지 않기 때문에 소비자들 입장에서는 안 할 이유가 전혀 없습니다. 심지어 시세 파악하기에도 너무 용이하구요.

다만 인테리어 분야는 안 좋은 이야기가 많이 들려서 추천드리지 않습니다 ㅎㅎ 그런데 사실 인테리어 분야는 숨고 뿐만 아니라 원래부터 말이 엄청 많이 나오는 분야이기는 합니다. (제 친구들이 인테리어 하는 애들이 꽤 많아서요)

해당 내용이 도움이 되셨기를 바라며, 이만 마치도록 하겠습니다.

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숨고 FAQ

숨고 웹사이트나 앱을 통해 가입 후, 필요한 서비스를 검색하고 서비스 제공자와 연결될 수 있습니다. 원하는 서비스를 선택하고, 제공자와 상세한 조건을 협의한 후 서비스를 이용하시면 됩니다.

숨고에서는 다양한 서비스를 제공합니다. 이에는 이사, 청소, 과외, 인테리어 디자인, 개인 트레이닝, 음악 수업 등이 포함됩니다. 원하는 서비스를 검색하여 해당 분야의 전문가를 찾을 수 있습니다.

서비스 이용료는 서비스 제공자와 협의하여 결정됩니다. 서비스의 성격, 기간, 난이도 등에 따라 가격이 달라질 수 있으며, 사용자와 서비스 제공자 간의 협의를 통해 최종 가격이 정해집니다.

숨고는 서비스 제공자의 자격을 철저히 검증합니다. 각 제공자는 자신의 경력과 자격을 증명해야 하며, 숨고 팀에서 이를 검토하여 승인합니다.

서비스 예약 취소나 변경은 서비스 제공자와 직접 협의하여 진행해야 합니다. 대부분의 서비스 제공자는 유연한 취소 및 변경 정책을 가지고 있지만, 정확한 내용은 서비스 제공자와 상의하여 확인해야 합니다.

서비스 이용 후 불만족스러운 점이 있다면, 우선 서비스 제공자에게 직접 문제를 제기해 보시는 것이 좋습니다. 만약 문제가 해결되지 않는 경우, 숨고 고객 서비스 센터에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.

고객센터 번호는 1599-5319입니다.

고객센터 운영 시간은 평일 오전 10:00 ~ 오후 18:00시까지 운영되며, 점심시간은 13:00 ~ 14:00까지입니다.

참고로 주말/공휴일은 제외되며, 온라인으로 문의가 필요하신 분들은 홈페이지 고객센터를 이용하시면 됩니다.

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