바쁜 직장인들이나 자취생들에게 빨래는 밀린 숙제와도 같은 존재이다. 분명히 어제 했었던 것 같은데 정신을 차려보면 어느새 수북하게 쌓여서, 그동안 본가가 얼마나 편안한 곳이었는지 다시금 깨닫게 해준다.
아무리 시대가 좋아져서 세탁기라는 신문물이 빨래를 대신해 준다고 하지만.. 건조를 하고 옷감을 개는 시간들을 모두 합하면 족히 2시간이 넘는 시간이다.
그래서 이번 시간에는 내가 오래전부터 사용해왔던 비대면 세탁 서비스 세탁특공대에 대해서 정리해보려 한다. 그리고 양대산맥으로 불리는 런드리고와 무슨 차이가 있는지에 대해서도 자세하게 알아보자.
세탁특공대란?
세탁특공대는 런드리고와 함께 우리나라 비대면 세탁 앱 분야에서 1~2위를 다투는 IT기업이다. 그리고 서비스를 처음 런칭한 시기는 2015년 경으로 런드리고 보다 4년 정도 앞선 선주주자이기도 하다.
세탁특공대의 특징은 런드리고에 비해 비교적 저렴한 가격대와 다양한 결제 방식을 지원하는 것이며, 나의 경험상 두 업체의 세탁 품질은 큰 차이가 없었던 것 같다.
아무래도 두 회사 모두 연혁이 5년도 훌쩍 넘었고, ‘세탁'이라는 키워드 자체가 소비자들이 꽤나 민감하게 느끼는 부분이다 보니 어느정도 상향평준화를 이룬 것 같다.
그렇다면 세탁특공대 가격, 서비스지역, 사용법에 대해서도 자세히 알아보고 마지막으로 런드리고와의 차이점에 대해서도 확실히 알아보자.
세탁특공대 서비스지역
일명 ‘세특권'이라고도 부르는 세탁특공대 서비스지역은 주로 서울 수도권과 경기 지역 위주로 지원하고 있다. 하지만 대전, 세종 지역의 일부 동은 서비스를 지원하고 있으며 최근에는 대구까지 지역을 확장한다고 발표하였다.
참고로 대구 지역은 2024. 4. 30일부터 본격적인 서비스를 시작한다고 하는데, 정확한 지역 범위(구, 동)는 아직 발표가 안 난 상황이다. 따라서 현재까지의 세탁특공대 지역과 불가 지역에 대해서 구체적으로 정리하자면 아래와 같다.
세탁특공대 서비스 지역
- 서울, 성남, 하남, 과천, 안양, 의왕, 수원, 인천, 용인, 고양, 파주 운정신도시, 부천, 군포, 남양주, 의정부, 양주 옥정신도시, 구리, 김포, 안산, 화성, 시흥
- 양주시(6개동) – 회천 1동, 회천 2동, 회천 3동, 회천 4동, 양주 1동, 양주 2동
- 김포시(7개동) – 고촌읍, 사우동, 풍무동, 김포본동, 운양동, 장기동, 장기본동
- 화성시(5개동) – 기배동, 화산동 진앙동, 반월동, 동탄동
- 대전(5개동) – 서구, 유성구, 중구, 대덕구, 동구
- 세종(15개동) – 고운동, 아름동, 중촌동, 도담동, 어진동, 다정동, 새롬동, 한솔동, 나성동, 대평동, 보람동, 소담동, 반공동, 진현리, 조치원읍
- 대구 (미정)
세탁특공대 서비스 불가 지역
- 강서구(과해동, 공항동, 오곡동, 오쇠동)
- 성남시(수정구 고등동, 시흥동, 신촌동)
- 하남시(미사동, 천현동, 감북동, 춘군동, 초이동)
- 고양시(구산동, 법곳동, 산황동, 사리현동, 문봉동, 지영동, 성석동, 설문동, 고양동, 관상동, 효자동)
- 부천시(오정동, 대장동)
- 군포시(대야동, 속달동)
- 남양주시(수동면, 조안면)
- 용인시(처인구)
- 그 외
세탁특공대 배송 시스템
세탁특공대 배송 시스템은 굉장히 심플하다. 우선 기본적으로 운영시간은 매일 23:00 ~ 07:00까지 이며, 당일 밤 11시까지 세탁신청을 하면 당일 새벽에 기사님이 알아서 수거를 해 가신다. 세탁물을 수거해가는 시간은 런드리고 보다 확실히 신속한 편이다. (런드리고는 보통 다음 날 오후 11시 이후에 수거해 간다)
그렇게 11시까지 세탁 신청을 하면 당일 새벽에 바로 수거를 해간 뒤 모래 문 앞까지 새벽 배송을 해준다. 즉, 오늘 밤 11시까지 주문을 하면 이튿날 아침 7시 전까지 배송을 받는다는 뜻으로 토요일 저녁에 내놓으면 일요일 새벽에 가져가서 화요일 오전까지 가져다준다.
그리고 결제카드를 미리 등록해 두면 수거 다음날 오후 7시에 자동으로 결제가 되서 편한 부분도 있는데, 결제 방식이 꽤 다양해서 자신에게 맞는 방식으로 진행하면 된다. *네이버 페이로도 가능하다.
세탁특공대 가격표
아래는 세탁특공대 가격표를 모두 정리해놓은 표이다. 내용이 너무 길어서 버튼 형식으로 정리하였으니, 궁금한 품목을 눌러서 확인하면 된다. (가격 변동이 있을 경우 수시로 업데이트하도록 하겠음)
- 참고로 기본 배송비는 3,500원이고 3만원 이상 주문시에는 무료 배송이 가능하다.
- 결제는 세탁물을 수거 후 카톡으로 보내오는 인수증에서 직접 결제도 가능하다.
용량 단위 물빨래 서비스로 봉투에 담아주신 그대로 물세탁하고 깔끔하게 개어 드리는 상품입니다. 수건, 잠옷, 양말 등을 담아주세요. 용량 단위로 과금되므로 일반 봉투를 이용하셔도 됩니다.
| 품목 | 기본요금 | 세특패스 |
|---|---|---|
| 생활빨래 30L | 11,700원 | 9,945원 |
| 생활빨래 30L 초과 시 10L 당 | 3,900원 | 3,315원 |
개별 품목의 권장된 케어라벨에 따라 세탁하고 오염 제거를 위한 기본 케어도 함께 진행합니다.
| 품목 | 기본 요금 | 세특패스 |
|---|---|---|
| 와이셔츠 | 2,100원 | 1,785원 |
| 교복셔츠 | 2,100원 | 1,785원 |
| 일반셔츠 | 2,100원 | 1,785원 |
| 블라우스 | 4,200원 | 3,570원 |
| 티셔츠, 맨투맨 | 4,200원 | 3,570원 |
| 후드티 | 4,800원 | 4,080원 |
| 니트, 스웨터, 가디건 | 5,500원 | 4,675원 |
| 바지 | 4,800원 | 4,080원 |
| 스커트 | 4,800원 | 4,080원 |
| 원피스 점프수트 | 6,800원 | 5,780원 |
| 인조가죽 하의 | 10,900원 | 9,265원 |
| 조끼 | 3,000원 | 2,550원 |
| 패딩조끼 | 8,000원 | 6,800원 |
| 스키/보드바지 | 24,800원 | 24,800원 |
| 스키/보드점프수트 | 46,800원 | 46,800원 |
| 패딩바지 | 10,900원 | 10,900원 |
| 정장자켓 | 5,000원 | 4,250원 |
| 교복자켓 | 5,000원 | 4,080원 |
| 자켓, 점퍼 | 8,000원 | 6,800원 |
| 코트, 트렌치코트 | 14,000원 | 11,900원 |
| 경량패딩 | 9,000원 | 7,650원 |
| 일반패딩, 다운패딩 | 16,800원 | 14,280원 |
| 스키/보드자켓 | 36,900원 | 31,365원 |
| 인조가죽 자켓 | 15,000원 | 12,750원 |
| 넥타이 | 2,800원 | 2,380원 |
| 목도리 | 4,000원 | 3,400원 |
| 스카프 | 4,000원 | 3,400원 |
| 장갑 | 4,000원 | 3,400원 |
| 니트모자 | 4,000원 | 3,400원 |
| 캡모자 | 6,000원 | 5,100원 |
개별 품목의 권장된 케어라벨에 따라 세탁하고 오염 제거를 위한 기본 케어도 함께 진행합니다. 이불 사이즈에 따른 추가요금은 없습니다.
| 품목 | 기본 요금 | 세특패스 |
|---|---|---|
| 일반이불 | 12,000원 | 10,200원 |
| 극세사이불 | 16,000원 | 13,600원 |
| 다운퍼이불(오리, 거위털) | 22,000원 | 18,700원 |
| 양모이불 | 23,000원 | 19,550원 |
| 실크이불 | 25,000원 | 21,250원 |
| 이불패드 | 9,800원 | 8,330원 |
| 이불커버 | 9,800원 | 8,330원 |
| 홑이불 | 9,800원 | 8,330원 |
| 일반토퍼 | 18,000원 | 15,300원 |
| 구스토퍼 | 25,000원 | 21,250원 |
| 베개커버 | 3,500원 | 2,975원 |
| 베개(솜) | 10,000원 | 8,500원 |
| 베개(다운퍼) | 12,000원 | 10,200원 |
| 이불압축포장 | 5,000원 | 5,000원 |
개별 품목의 권장된 케어라벨에 따라 세탁하고 오염 제거를 위한 기본 케어도 함께 진행합니다.
| 품목 | 기본 요금 | 세특패스 |
|---|---|---|
| 단어 | 가격 | 할인된 가격 |
| 운동화 | 6,000원 | 5,100원 |
| 세무 운동화 | 8,000원 | 6,800원 |
| 구두, 로퍼 | 7,000원 | 5,950원 |
| 스포츠화 | 9,000원 | 7,650원 |
| 워커 | 11,000원 | 9,350원 |
| 부츠 | 15,000원 | 12,750원 |
| 어그부츠 | 20,000원 | 17,000원 |
개별 품목의 권장된 케어라벨에 따라 세탁하고 오염 제거를 위한 기본 케어도 함께 진행합니다. 카페트의 경우, 기계 세탁을 할 경우 뒷면이 손상되거나 뒤틀릴 수 있어 카페트 전문 세탁소에서 케어하므로 평균 7일~14일의 세탁 기간이 소요됩니다.
| 품목 | 기본 요금 | 세특패스 |
|---|---|---|
| 카페트(단모) | 50,000원 | 50,000원 |
| 대형 카페트(단모) | 100,000원 | 100,000원 |
| 카페트(장모, 실크) | 60,000원 | 60,000원 |
| 대형 카페트(장모, 실크) | 120,000원 | 120,000원 |
| 러그 | 17,000원 | 17,000원 |
| 대형러그 | 30,000원 | 30,000원 |
| 커튼 | 17,000원 | 14,450원 |
| 대형커튼 | 30,000원 | 25,500원 |
| 발매트 | 4,000원 | 3,400원 |
| 쇼파커버 | 15,000원 | 12,750원 |
| 애견쿠션 | 25,000원 | 21,250원 |
| 애견의류 | 5,000원 | 4,250원 |
| 무릎담요 | 7,000원 | 5,950원 |
| 인형 | 7,000원 | 5,950원 |
| 대형인형 | 20,000원 | 17,000원 |
| 앞치마 | 4,000원 | 3,400원 |
| 애견하우스 | 25,000원 | 25,000원 |
| 애견이불 | 15,000원 | 15,000원 |
| 애견장난감 | 5,000원 | 5,000원 |
아기옷 전용 천연세제를 사용하며, 1차 살균 세척 – 2차 스팀 살균 – 3차 살균 건조의 과정을 통해 유해한 성분과 세균을 세거하여 꼼꼼하게 세탁을 진행합니다. 수거하고 세탁까지 단 하루만에 완료됩니다.
| 품목 | 기본 요금 |
|---|---|
| 유모차 | |
| 휴대형, 절충형 | 55,000원 |
| 디럭스 | 60,000원 |
| 웨건 | 70,000원 |
| 쌍둥이 | 70,000원 |
| 유모차 부속품 | |
| 베시넷 | 30,000원 |
| 풋머프, 방풍커버 | 15,000원 |
| 그 외 부속품 | 5,000원 |
| 카시트 | |
| 바구니형 | 40,000원 |
| 주니어, 일반, 토틀러 | 45,000원 |
| 아이소픽스 | 50,000원 |
| 회전형 | 50,000원 |
가죽과 모피의 경우, 기계 세탁을 할 경우 손상될 수 있어 전문 세탁소에서 케어하므로 평균 7일~14일의 세탁 기간이 소요됩니다.
| 품목 | 기본 요금 |
|---|---|
| 가죽바지 | 20,000원 |
| 가죽스커트 | 20,000원 |
| 가죽조끼 | 20,000원 |
| 가죽자켓 | 40,000원 |
| 가죽코트 | 50,000원 |
| 모피자켓 | 70,000원 |
| 모피코트 | 100,000원 |
| 모피목도리 | 30,000원 |
| 가죽장갑 | 10,000원 |
| 가죽핸드백 | 50,000원 |
| 가죽지갑 | 15,000원 |
| 세무/무스탕 자켓 | 40,000원 |
| 세무/무스탕 코트 | 60,000원 |
개별 품목의 권장된 케어라벨에 따라 세탁하고 오염 제거를 위한 기본 케어도 함께 진행합니다.
| 품목 | 기본 요금 | 세특패스 |
|---|---|---|
| 와이셔츠 | 10,000원 | 8,000원 |
| 교복셔츠 | 4,500원 | 3,600원 |
| 일반셔츠 | 10,000원 | 8,000원 |
| 블라우스 | 15,000원 | 12,000원 |
| 티셔츠, 맨투맨 | 10,000원 | 8,000원 |
| 후드티 | 15,000원 | 12,000원 |
| 니트, 스웨터, 가디건 | 15,000원 | 12,000원 |
| 바지 | 15,000원 | 12,000원 |
| 스커트 | 15,000원 | 12,000원 |
| 원피스 점프수트 | 20,000원 | 16,000원 |
| 인조가죽 하의 | 20,000원 | 16,000원 |
| 조끼 | 10,000원 | 8,000원 |
| 패딩조끼 | 50,000원 | 40,000원 |
| 정장자켓 | 20,000원 | 16,000원 |
| 교복자켓 | 20,000원 | 16,000원 |
| 자켓, 점퍼 | 30,000원 | 24,000원 |
| 코트, 트렌치코트 | 50,000원 | 40,000원 |
| 경량패딩 | 25,000원 | 20,000원 |
| 일반패딩, 다운패딩 | 50,000원 | 40,000원 |
| 인조가죽 자켓 | 50,000원 | 40,000원 |
| 넥타이 | 10,000원 | 8,000원 |
| 목도리 | 10,000원 | 8,000원 |
| 스카프 | 10,000원 | 8,000원 |
| 장갑 | 10,000원 | 8,000원 |
| 니트모자 | 10,000원 | 8,000원 |
| 캡모자 | 10,000원 | 8,000원 |
개별 품목의 권장된 케어라벨에 따라 세탁하고 오염 제거를 위한 기본 케어도 함께 진행합니다.
| 품목 | 기본 요금 | 세특패스 |
|---|---|---|
| 운동화 | 20,000원 | 16,000원 |
| 세무 운동화 | 20,000원 | 16,000원 |
| 구두, 로퍼 | 20,000원 | 16,000원 |
| 스포츠화 | 20,000원 | 16,000원 |
| 워커 | 30,000원 | 24,000원 |
| 부츠 | 30,000원 | 24,000원 |
| 어그부츠 | 30,000원 | 24,000원 |
가죽과 모피의 경우, 기계 세탁을 할 경우 손상될 수 있어 전문 세탁소에서 케어하므로 평균 7일~14일의 세탁 기간이 소요됩니다.
| 품목 | 기본 요금 |
|---|---|
| 가죽바지 | 50,000원 |
| 가죽스커트 | 50,000원 |
| 가죽조끼 | 50,000원 |
| 가죽자켓 | 80,000원 |
| 가죽코트 | 100,000원 |
| 모피자켓 | 100,000원 |
| 모피코트 | 150,000원 |
| 모피목도리 | 50,000원 |
| 가죽장갑 | 30,000원 |
| 가죽핸드백 | 100,000원 |
| 가죽지갑 | 40,000원 |
| 세무/무스탕 자켓 | 90,000원 |
| 세무/무스탕 코트 | 100,000원 |
세탁특공대 사용법 및 할인코드
세탁특공대 사용법은 기본적으로 아래 순서와 같다. 순서대로 설명하면서 초대 링크도 첨부할 테니, 가입 과정에서 입력하고 혜택을 적용하면 된다. (5,000원 할인 / 스타벅스 쿠폰)
- 앱 설치 및 회원가입
- 세탁물 선택 및 신청
- 세탁물 수거
- 인수증 수령 및 결제
- 문앞 배송
1. 앱 설치 및 회원가입
가장 먼저 아래의 링크로 들어가면 자동으로 카톡 > 앱스토어 순서로 연결이 된다. 링크에는 이미 5,000원 할인과 스타벅스 커피 쿠폰이 적용되어 있기 때문에, 앱을 설치하고 초대코드를 그대로 복사붙여넣기만 하면 된다.
*초대코드 : VM1237829
2. 세탁물 선택 및 신청하기
그 다음에는 세탁물을 선택하고 신청하기만 누르면 되는데, 앱을 처음 사용하는 사람들은 알아서 순서대로 쉽게 설명해주기 때문에 그냥 따라만 하면 된다.
그리고 처음 세탁을 이용하는 사람들에게는 2만원 이상 주문 시 한벌을 무료로 세탁해주고 있기 때문에, 처음에는 세탁물이 좀 쌓였을 때 하는 것이 더 경제적이다.
3. 수거 및 결제
세탁물은 어디든 편한 곳에 담으면 된다. (에코백, 타포린백 등) 그리고 다회용 가방을 사용하는 사람들은 배송시 그대로 돌려주기 때문에 아예 전용 가방을 하나 준비하는 것도 좋은 방법이다.
추가로 세탁물에는 혼선을 방지하기 위해서 세탁특공대 표시를 해두는 것이 좋으며, 기사님이 수거를 해가면 실시간으로 알림톡을 받을 수가 있다.
이후 세탁물이 담긴 인수증을 받으면 요금을 확인한 뒤, 자신이 편한 방식으로 결제를 하면 된다. 런드리고의 경우는 결제 방식이 카드 등록밖에 없어서 조금 불편했는데 이 부분은 정말 마음에 든다.
(그리고 굳이 자신이 세탁물을 일일이 세지 않아도 알아서 검수하고 인수증을 보내준다)
4. 문앞 배송
세탁이 완료되면 이튿 날 아침 7시 전에 문 앞으로 배송해준다.
세탁특공대 고객센터 (매일 운영)
- 1:1 채팅 문의 – 08:00 ~ 00:00
- 전화 상담 1566-5892 – 09:00 ~ 18:00
세탁특공대 내돈내산 후기 모음
아래는 실제 이용자들이 남긴 세탁특공대 내돈내산 후기들이다. 조작이 불가능하다고 알려진 앱스토어 후기들만 형평성 있게 정리하였으므로, 이용 전에 참고해두면 좋다.
세탁특공대 후기 1 💬
겨울옷 정리를 위해 패딩을 여러개 맡겼습니다. 회색 패딩이라 모자,손목,팔,목 부분 때가 다 지워질거라 생각했는데 모자 부분은 안 지워지는 때였는지 말끔하게 지워지지는 않았네요. 그 외에는 나름 만족합니다. 개인적으로 하기 귀찮고 힘든 빨래를 집앞까지 수거+배송 해주시고 편리하네요 여름이 오기 전에 커튼도 한번 맡겨볼까 합니다.
세탁특공대 후기 2 💬
계절 바뀔 때마다 찾게 되는 앱입니다! 무거운 겨울 외투들 끙끙대며 맡기고, 다시 픽업하고 여간 번거로운 게 아니었는데! 집앞에 두면 말끔하게 드라이크리닝 후 배달까지 해줘서 너무 좋아요. 정액권으로 하면 옷 보관이나 분실 위험도 없는 수거함도 별도 제공해줘서 섬세하다고 생각했어요. 꾸준히 쓸 예정입니다.
세탁특공대 후기 3 💬
앱시용이 메우 편리하며, 디스플레이 화면이 무엇보다 예쁩니다. 사용자가 사용할때 편리한것은 물론이고, 예쁜 그림과 보기좋은 구성이 앱을 사용할 맛(?)을 느끼게 해주는 공간앱이라고 생각이 듭니다. 꾸준히 이용중인데 매달 이벤트나 프로모션을 통해 사용자가 앱활용을 할수있게끔하고, 여러가지 정액제를 통해서 세탁구성을 해놓은점도 편리하다고 느꼈습니다. 셔츠드라이 뿐만아니라 생활빨래에대한 많은 정액제 금액 다양함이 많아졌으면 하는 바램입니다.
- 세탁특공대 할인코드 : VM1237829
- 런드리고 할인코드 : OWR3NOVD
세탁특공대 알바
세탁특공대 알바는 2가지 유형이 있다. 하나는 회사 트럭을 이용한 정규직 배송요원이고, 다른 하나는 일반인들이 자차를 이용하여 배송하는 프리 드라이버이다. 그리고 둘 다 간단한 현장 교육만 수료하면 곧바로 업무가 가능하다는 장점이 있다. (배송요원의 경우는 간단한 면접도 본다)
세탁특공대 배송요원
세탁특공대 배송요원(세특요원)은 초기비용 없이 회사차로 안정적인 고정수입을 벌 수 있으며, 주 5일 스케줄 근무에 평균적으로 연 4,000 ~ 4,500만원의 수입을 벌 수 있다고 한다.
- 회사차량으로 근무
- 화물운송자격증 불필요 (우대사항)
- 업무 시간 : 21:00 ~ 08:00
- 평균 주 5일 근무
- 4대보험 가입
세탁특공대 프리 드라이버
세탁특공대 프리 드라이버는 자차로 원하는 만큼 자유롭게 근무가 가능하며, 배송한 미션 건수만큼 매주 정산이 이루어진다는 장점이 있다. 간단한 현장 교육만 수료하면 곧바로 업무를 시작할 수 있다.
- 업무 시작 시간 : 21:00 ~ 24:00
- 원하는 만큼 미션 신청
- 매주 정산
- 3.3% 사업소득세 공제
세탁특공대 계좌이체는 결제 시 결제 수단에서 [PG 결제] → [카카오페이]에서 가능하다. 카카오페이에 연결된 계좌로 실시간 계좌 이체를 진행하면 된다.
1. 홈화면 하단의 [이용내역]에서 [진행중인 주문]을 누른다.
2. [주문상세] 하단의 총 결제금액 내 [영수증]을 클릭한다.
3. 신용카드 매출전표 또는 현금영수증을 선택한다.
*사업자 지출증빙용으로 현금영수증이 필요한 경우, 네이버페이를 통해서 결제하고 결제 화면에서 [현금영수증 변경]을 선택하면 된다.
세탁 비용은 인수증을 받은 다음 날 오후 7시에 자동으로 결제된다. 만약 쿠폰이나 할인 수단을 적용하려면 그전에 앱에서 결제를 해야 하지만, 미처 할인 쿠폰을 사용하지 못한 경우라면 [직접 문의하기]를 통해서 문의하면 적용이 가능하다.